AG真人

    “以前家里攒了一堆过期药，不知道往哪儿送，又不敢乱扔，真是愁人。”家住天津市南开区的马女士，最近终于了却了一桩心事——小区网格员在微信群里推送了一条消息，告诉她家门口的药店就能回收过期药品。第二天，她把攒了半年的十几盒过期药送到了附近的药店，店员热情接待、熟练登记，整个过程不到两分钟。

    像马女士一样，越来越多的天津市民发现，处理过期药品这件“小事”，正变得越来越方便。

    群众身边的“回收站”

    药品过期后，有效成分下降，误服可能延误治疗，随意丢弃可能污染土壤水源，一旦被不法分子回收，便可能“改头换面”再度流入市场，威胁群众用药安全。

    如何让群众“找得到、送得方便”？天津市药品监督管理局给出的答案是：把回收点建到群众身边。

    早在2018年，天津便启动了家庭过期药品回收活动，在全市范围内推动设立家庭过期药品定点回收药店。截至目前，全市16个区已设立回收点2022家，覆盖全市所有街道社区和乡镇。河东区设立回收点77家，河西区设立80家，南开区设立90家，均超过区域药店数量四成；宁河区设立88家回收点，超过区域药店五成。宝坻区设立了145家，静海区设立了156家，武清区设立了232家，滨海新区设立了306家，让农村地区的群众也能就近投放。

    所有回收点均实行“六有”管理标准——有标识、有回收箱、有制度、有专人管理、有登记、有移交，统一标识醒目可见，专用回收箱置于店堂显眼位置。

    打通“最后一公里”

    回收点建起来了，但群众不知情、药店不主动，曾是困扰此项工作的堵点。

    今年以来，市药监局着力在“通”上下功夫。全市16个区全部在政府网站、微信公众号AG真人了回收点名单，涵盖药店名称、地址、联系电话和监督电话，市局官网同步更新，方便市民跨区查询。

    宣传的触角进一步延伸至社区。各区AG真人局主动对接街道社区和村镇，将回收宣传纳入网格员工作内容。通过居民微信群推送、公告栏张贴、入户走访告知等方式，越来越多的居民了解到，过期药品不再是“烫手山芋”。

    为了让药店员工“愿意收”、居民“愿意送”，市药监局统一编发《回收服务礼貌用语》，建立“市局培训区局、区局培训店长、店长培训员工”的三级培训体系，所有回收点均完成全员培训。一些药店还推出了过期药品兑换优惠券等活动，提高了居民参与的积极性。

    闭环管理，让安全贯穿始终

    回收只是起点，安全处置才是终点。

    从群众投放到药店回收，从定期归集到无害化销毁，天津市家庭过期药品回收已形成完整的工作闭环。各回收点严格执行登记制度，做到账物相符、来源可溯、去向可查。各区每季度归集一次，每年集中销毁一次，并全程监督，确保过期药品不积压、不流失、不污染环境。

    在红桥区，2025年累计回收药品3000余盒，货值4万余元，全部联合城管部门进行了无害化处理。西青区2024年回收2996盒，已全部实施销毁。